Términos y Condiciones de Servicio.
Los servicios de pruebas se realizarán en la clínica de Life Length sita en el Paseo del General Martínez Campos 46, de Madrid.
Es responsabilidad del Cliente comprobar en el momento de la reserva de la cita, la hora y el día seleccionados.
Así mismo, es responsabilidad del Cliente llegar puntualmente a la hora de su cita a la clínica en la dirección mencionada. Una demora de más de quince (15) minutos conllevará la perdida de la cita y la no prestación del servicio sin que el Cliente tenga derecho a la devolución del importe abonado.
Todos los datos de carácter personal que el Cliente facilite a Life Length deberán ser correctos y estar actualizados, dichos datos personales serán tratados por Life Length de conformidad con su Política de Privacidad.
En el supuesto de que el Cliente no se presente a la cita confirmada y no haya realizado el cambio o la cancelación conforme a la Política de Cambios y Cancelaciones, éste no tendrá derecho al reembolso del importe abonado a Life Length.
El Cliente, incluidos menores de edad, deben acudir y permanecer en las instalaciones de Life Length con mascarilla salvo en el momento de la toma de su muestra si así se requiere.
El Cliente deberá mantener en todo momento una actitud respetuosa con el personal de Life Length.
Life Length se reserva el derecho de admisión y no prestará el servicio contratado en el supuesto de que el Cliente incumpla las presentes normas e instrucciones y cualesquiera que indique el personal de Life Length, sin que por ello éste tenga derecho al reembolso del importe abonado.
Los plazos de entrega de los resultados o informe son siempre aproximados y, en todo caso, siempre se indica que se entregarán “a partir de” un día y/o hora determinada. La entrega de resultados de las pruebas diagnósticas realizadas puede verse afectada porque la muestra recogida sea inválida, inconcluyente o por el volumen de trabajo del laboratorio. En todo caso, Life Length no asumirá responsabilidad alguna por las consecuencias que dicho retraso pueda tener para el cliente.
Life Length informa al Cliente que en pruebas diagnósticas existen la posibilidad remota de un falso positivo o negativo o un valor correcto y, en caso, de que se demuestre que efectivamente la clínica ha entregado un resultado erróneo que se acredita, el Cliente tendrá derecho a que se le repita el análisis asumiendo Life Length su coste. En todo caso, la responsabilidad de Life Length queda limitada al importe de la prueba abonada por el Cliente.